Классы обслуживания и питание на борту авиакомпании «Аврора»

Питание в эконом-классе по длительности рейса

Таблица для рейсов под собственным управлением «Авроры» и рейсов с кодом SU/HZ 5400–5799. С 5:00 до 10:00 по местному времени вылета предлагают завтрак, в остальное время — обед или ужин.

На Dash 8 из-за конструкции чай и кофе в эконом-классе не подают. На внутрирегиональных рейсах напитки подают вне зависимости от длительности. Меню меняется.

Бизнес-класс

• До 2 часов — горячая закуска (завтрак или обед/ужин), чай/кофе, прохладительные и алкогольные напитки, морс, сок.
• От 2 до 6 часов — горячий завтрак или обед/ужин и те же напитки.
• Подача на керамической или стеклянной посуде с многоразовыми приборами; в эконом-классе — на одноразовой посуде.

Специальное питание

Спецпитание — детское, вегетарианское, халяль, кошерное, диабетическое, безглютеновое, без лактозы и другие виды — бесплатно заменяет стандартный рацион. Заказ — не позднее чем за 24 часа до вылета при покупке билета, при бронировании или по телефонам 8 800 250-49-88 («Аврора») и 8 800 444-55-55 («Аэрофлот»).

Питание детям до 2 лет выдают по предварительному заказу.

Мультимедийная платформа «Морошка»

На Airbus A319 и Dash 8 Q400 доступна бесплатная развлекательная платформа «Морошка»: кино, сериалы, детский канал, аудиокниги, подкасты, музыка, игры и «Карта полёта». Смотреть можно на своём устройстве.

Выбор места и места повышенной комфортности

Для эконом-класса на собственных рейсах выбрать место можно за плату от 400 ₽ за место: после покупки билета в «Поиске заказа», в агентстве, контакт-центре или при регистрации в аэропорту.

Места повышенной комфортности Space+ — с увеличенным расстоянием между рядами. «Предпочтительное место» в первом ряду эконом-класса на A319 стоит 2 000 ₽ на внутренних и 23 евро на международных линиях.

Электронные устройства

Телефоны и планшеты можно использовать в авиарежиме на всех этапах полёта. Ноутбуки и устройства тяжелее 1 кг на руление, взлёт, набор высоты, снижение и посадку нужно выключить и убрать в ручную кладь.

Торговля на борту

Печенье, шоколад, напитки и сувениры продают за отдельную плату на части рейсов (например, из Владивостока в Южно-Сахалинск, Магадан, Улан-Удэ, Читу, Петропавловск-Камчатский, Красноярск, Анадырь). Оплата — только наличными.