Поиск
Поиск
Лучший выбор ОСАГО на Сравни.руРекламаРассчитать

Возврат и обмен билетов Алросы

Эконом Стандарт: обмен
2 000 ₽ за участок
Эконом Стандарт: возврат
удержание 3 000 ₽
Бизнес Стандарт
без удержаний
Вынужденный возврат
без удержания

Условия обмена и возврата зависят от тарифа: в «Эконом Стандарт» обмен стоит 2 000 ₽ за участок, возврат — с удержанием 3 000 ₽, в «Бизнес Стандарт» — без удержаний. Вынужденный возврат (отмена рейса, задержка более 30 минут) — без удержания сбора.

Обмен и возврат по тарифам (за 40 минут и более до вылета)

ТарифОбменДобровольный возврат
Эконом Лайт4 000 ₽ за участокуточняйте у авиакомпании
Эконом Стандарт2 000 ₽ за участокудержание 3 000 ₽ за участок
Бизнес Лайт4 000 ₽ за участокудержание 4 000 ₽ за участок
Бизнес Стандартбез удержанийбез удержаний

Условия относятся к внутренним регулярным рейсам; при расхождении с условиями применения тарифов действуют условия тарифа.

Менее чем за 40 минут до вылета или после вылета

ТарифОбменВозврат
Эконом Лайт6 000 ₽ за участокуточняйте у авиакомпании
Эконом Стандарт4 000 ₽ за участокудержание 6 000 ₽ за участок
Бизнес Лайт6 000 ₽ за участокуточняйте у авиакомпании
Бизнес Стандартбез удержанийбез удержаний

Вынужденный возврат

Вынужденный отказ от перевозки — деньги вернут без удержания сбора. Это бывает, если:

  • рейс отменён;
  • рейс задержан более чем на 30 минут от времени вылета по билету;
  • авиакомпания не предоставила место в нужном классе или изменила маршрут;
  • не обеспечена стыковка рейсов при единой перевозке;
  • заболел пассажир или близкий родственник, что подтверждено документами, при условии, что вы предупредили авиакомпанию до окончания регистрации.

Изменение данных в билете

Опечатку в имени, фамилии, дате рождения или номере документа исправляют в кассе авиакомпании или через контактный центр (8 800 500 50 95), если билет куплен у АЛРОСА. Сбор за изменение — 1 500 ₽ (с 13.05.2026). Если билет куплен в агентстве, обращаться нужно туда. Другие случаи — только через добровольный возврат и новый билет.

Вопросы и ответы

Сколько стоит обмен билета АЛРОСА?

В «Эконом Стандарт» — 2 000 ₽ за участок при обмене за 40 минут и более до вылета, в «Эконом Лайт» — 4 000 ₽; в «Бизнес Стандарт» обмен без удержаний.

Сколько стоит исправить опечатку в билете?

Сбор — 1 500 ₽ (с 13.05.2026), если билет куплен в кассе или на сайте АЛРОСА.

Правила меняются — перед полётом сверьтесь с сайтом перевозчика.