Пассажирам Внуково советуют следить за расписанием
Пост Росавиации от 25 сентября: аэропорт Внуково переходит на режим ограничений с 00:26 по московскому времени.
Похожая ситуация во Внуково повторяется не впервые: за 90 дней было 9 ограничений, самое долгое длилось 5 часов 38 минут.
За время ограничения не вылетели рейсы в Ереван.
Название аэропорта не совпадает с городом не случайно: Внуково обслуживает Москву, но стоит за городской чертой (Москва).
Какие авиакомпании здесь чаще задерживают рейсы
Доля задержек от 15 минут за последние 90 дней, вылеты.
| Авиакомпания | Задержки от 15 минут | Рейсов |
|---|---|---|
| flydubai | 82% | 40 |
| ЮТэйр | 67% | 125 |
| Азимут | 65% | 39 |
| Pegasus Airlines | 62% | 55 |
| Turkish Airlines | 59% | 133 |
Куда отсюда чаще задерживают рейсы
Доля задержек от 15 минут за последние 90 дней, вылеты.
| Направление | Задержки от 15 минут | Рейсов |
|---|---|---|
| Даламан | 72% | 33 |
| Дубай | 70% | 47 |
| Тбилиси | 57% | 41 |
| Анталья | 57% | 98 |
| Стамбул | 50% | 44 |
Код VKO присвоен Внуково в системе IATA один раз и не зависит от того, как называется город или терминал рядом. Есть и служебный код ИКАО (UUWW), но пассажирам он обычно не встречается.
Российские авиаправила, ФАП-82, обязывают перевозчика заботиться о задержанных пассажирах: через 2 часа напитки и связь, через 4 часа горячее питание, а при долгом ожидании и гостиница. Что и как можно взыскать с перевозчика.
Новость подготовлена по материалам Telegram-канала Росавиации.
Вопросы и ответы
Сколько ждать и что требовать, если рейс из Внуково задержали?
Ждать придётся столько, сколько назовёт перевозчик, но обязанности у него появляются по часам. По ФАП-82 перевозчик обязан: через два часа — напитки, через четыре — горячее питание, через шесть ночью или восемь днём — гостиница.
Зафиксируйте задержку: отметка на посадочном талоне или справка перевозчика — основание для всего остального. Требовать это нужно у представителя авиакомпании в аэропорту, а не у аэропорта. Подробнее — на странице о компенсациях.
Вернут ли деньги, если рейс из Внуково отменили?
Да: при отмене по вине перевозчика возвращается вся стоимость билета, и невозвратный тариф этому не мешает. Альтернатива — перевозка другим рейсом, и выбирает между ними пассажир, а не перевозчик.
Пока ждёте нового рейса, действуют те же пороги по часам. Подробнее — на странице о компенсациях.