Частичные ограничения во Внуково: что делать пассажирам
Пассажирам рейсов из Внуково стоит проверить статус вылета: с 04:01 по московскому времени действует частичное ограничение.
За последние 90 дней во Внуково ограничения вводили ещё 10 раз, медианная длительность 2 часа 55 минут.
Пассажиры обычно говорят «лечу в Москве», а в расписании и в сводках Росавиации стоит имя аэропорта, Внуково.
Какие авиакомпании здесь чаще задерживают рейсы
Доля задержек от 15 минут за последние 90 дней, вылеты.
| Авиакомпания | Задержки от 15 минут | Рейсов |
|---|---|---|
| flydubai | 84% | 46 |
| ЮТэйр | 68% | 144 |
| Азимут | 63% | 42 |
| Pegasus Airlines | 62% | 63 |
| Turkish Airlines | 61% | 153 |
Куда отсюда чаще задерживают рейсы
Доля задержек от 15 минут за последние 90 дней, вылеты.
| Направление | Задержки от 15 минут | Рейсов |
|---|---|---|
| Ереван | 80% | 33 |
| Сабиха Гёкчен | 79% | 33 |
| Даламан | 75% | 36 |
| Дубай | 73% | 53 |
| Самарканд | 70% | 31 |
VKO обозначает не город, а именно аэропорт: в системе IATA этот код принадлежит Внуково, его же показывает табло вылета и маршрутная квитанция. Есть и код ИКАО, UUWW, им пользуются пилоты и диспетчеры, а не пассажиры.
Часы ожидания считаются с момента объявленной задержки: через 2 часа перевозчик обязан дать напитки и два звонка, через 4 часа горячее питание, а после 6 часов ночью или 8 днём номер в гостинице. Как получить положенное по ФАП-82.
Сверено с сообщением Росавиации: других официальных заявлений по этому случаю не было.
Вопросы и ответы
Обязаны ли кормить и селить, если рейс из Внуково задержали?
Да, и это не жест доброй воли, а обязанность. По ФАП-82 перевозчик обязан: через два часа — напитки, через четыре — горячее питание, через шесть ночью или восемь днём — гостиница.
Зафиксируйте задержку: отметка на посадочном талоне или справка перевозчика — основание для всего остального. Требовать это нужно у представителя авиакомпании в аэропорту, а не у аэропорта. Подробнее — на странице о компенсациях.
Вернут ли деньги, если рейс из Внуково отменили?
Да: при отмене по вине перевозчика возвращается вся стоимость билета, и невозвратный тариф этому не мешает. Альтернатива — перевозка другим рейсом, и выбирает между ними пассажир, а не перевозчик.
Пока ждёте нового рейса, действуют те же пороги по часам. Подробнее — на странице о компенсациях.