Что известно об ограничении в Грабцево
С 02:35 по московскому времени в Грабцево начало действовать ограничение.
Как часто это бывает здесь: 15 раз за 90 дней (медиана 9 часов 34 минуты, максимум 19 часов 40 минут).
Как и многие аэропорты страны, Грабцево стоит за пределами города, который обслуживает: это Калуга.
KLF входит в единую систему кодов IATA, по которой аэропорты всего мира узнают друг друга: багажная бирка с этими тремя буквами понятна в любой стране.
При длительной задержке у пассажира есть право на воду и звонки через 2 часа, на горячее питание через 4 часа и на гостиницу, если ожидание затянулось на 6 часов ночью или 8 днём. Разбор прав пассажира и денежной компенсации.
Росавиация опубликовала эти сведения в своём Telegram-канале.
Вопросы и ответы
Обязаны ли кормить и селить, если рейс из Грабцево задержали?
Да, и это не жест доброй воли, а обязанность. По ФАП-82 перевозчик обязан: через два часа — напитки, через четыре — горячее питание, через шесть ночью или восемь днём — гостиница.
Зафиксируйте задержку: отметка на посадочном талоне или справка перевозчика — основание для всего остального. Требовать это нужно у представителя авиакомпании в аэропорту, а не у аэропорта. Подробнее — на странице о компенсациях.
На что имеет право пассажир, если рейс из Грабцево отменили?
Возврат всей стоимости билета или перевозка другим рейсом на выбор пассажира.
Время ожидания считается задержкой. По ФАП-82 перевозчик обязан: через два часа — напитки, через четыре — горячее питание, через шесть ночью или восемь днём — гостиница. Подробнее — на странице о компенсациях.