Как проверить, что авиабилет настоящий и оформлен
- Код бронирования
- 6 символов
- Где проверять
- сайт перевозчика
- Подтверждение покупки
- маршрутная квитанция
- Имя в билете
- как в документе
Электронный билет — запись в системе перевозчика, а подтверждает её маршрутная квитанция. Чтобы проверить, что билет оформлен, найдите в квитанции код бронирования (6 символов) и откройте бронирование на сайте перевозчика, указав фамилию. Сверьте рейс, дату, аэропорты и имя с документом: любое несовпадение данных с документом приведёт к отказу в допуске на рейс.
Что такое электронный билет и маршрутная квитанция
Билет может быть оформлен в электронной форме или на бумаге (п. 50 ФАП-82), а на каждого пассажира оформляется отдельный билет. Пассажир может получить маршрутную квитанцию электронного билета в пункте продажи, способом доставки, согласованным с перевозчиком, или в электронном виде по сети (п. 52). Квитанция только подтверждает покупку и сама для полёта не достаточна: следующий этап — регистрация на рейс.
Код бронирования и номер билета
Номер бронирования (PNR) идентифицирует бронирование в системе перевозчика, обычно указан в маршрутной квитанции или электронном билете и состоит из 6 символов — букв и (или) цифр. Номер билета — отдельный код билета в системе перевозчика. Для проверки на сайте перевозчика обычно нужны код бронирования и фамилия.
Как проверить бронирование на сайте перевозчика
- Откройте сайт перевозчика, указанного в квитанции: вводите адрес вручную, не переходите по ссылке из сомнительного письма.
- Найдите раздел управления бронированием. У Red Wings заказ, купленный на сайте, через контактный центр или в уполномоченном агентстве, проверяют на странице «Мои бронирования».
- Введите код бронирования и фамилию латиницей, как в документе.
- Если бронирование открылось, сверьте данные с квитанцией; если нет, а билет куплен у агента, обратитесь к нему: возможно, у вас код его системы.
Что сверить в билете
- Номер рейса: он должен совпадать с номером на сайте перевозчика.
- Дату и время вылета: в билетах указывают местное время города отправления, особенно внимательно проверяйте при разных часовых поясах.
- Маршрут и аэропорты, особенно если в городе несколько аэропортов; при пересадках все сегменты.
- Класс обслуживания и норму багажа.
- Фамилию, имя и данные документа: билет оформляют по документу, удостоверяющему личность (п. 51 ФАП-82).
Что делать, если нашли ошибку
Если билет подлинный, но данные неверны, сразу обратитесь к перевозчику или агенту: исправить можно до вылета. Если вы хотите предъявить при регистрации другой документ, чем тот, по которому оформлен билет, нужно заблаговременно до регистрации внести изменения в билет и систему бронирования (п. 51 ФАП-82). У «Уральских авиалиний» исправление ошибок платное (кроме замены документа по законным причинам), делать его нужно до окончания регистрации, а подтверждением считается обновлённая маршрутная квитанция.
Как не нарваться на подделку
- Покупайте на сайте перевозчика или у известного агента: так вы получите настоящий билет и сможете обратиться напрямую при проблемах.
- Проверяйте адрес сайта: он должен быть написан верно и начинаться с «https://».
- Не переходите по ссылкам из подозрительных писем и сообщений; не верьте сверхвыгодным акциям, которые просят ввести данные карты.
- Если бронирование не находится ни на сайте перевозчика, ни у продавца, не платите дополнительно и требуйте подтверждение у продавца.
Вопросы и ответы
Как проверить, что авиабилет настоящий и оформлен?
Электронный билет — запись в системе перевозчика, а подтверждает её маршрутная квитанция. Чтобы проверить, что билет оформлен, найдите в квитанции код бронирования (6 символов) и откройте бронирование на сайте перевозчика, указав фамилию. Сверьте рейс, дату, аэропорты и имя с документом: любое несовпадение данных с документом приведёт к отказу в допуске на рейс.
Как проверить билет на самолёт?
Откройте бронирование на сайте перевозчика по коду бронирования и фамилии, сверьте рейс, дату, аэропорты и данные пассажира с маршрутной квитанцией.
Как проверить, что билет оформлен?
Если бронирование открывается на сайте перевозчика, значит, оно есть в его системе. Для оформленного билета перевозчик или агент присылает маршрутную квитанцию (п. 52 ФАП-82).
Где найти код бронирования?
В маршрутной квитанции или электронном билете. Он состоит из 6 символов.
Что такое маршрутная квитанция?
Документ, который подтверждает покупку электронного билета и содержит данные рейса и пассажира. Для полёта нужно ещё пройти регистрацию.
Что делать, если в билете ошибка в имени?
Сообщите перевозчику или агенту до регистрации. Любое несовпадение данных с документом приводит к отказу в допуске на рейс; у перевозчиков исправление может быть платным.
Как проверить билет, купленный через агрегатор?
По коду бронирования на сайте перевозчика; если бронирование не находится, обратитесь к агрегатору: возможно, это код его системы.
Как понять, что билет поддельный?
Если бронирования нет на сайте перевозчика и продавец не может подтвердить его, либо сайт покупки имеет неверный адрес и просит данные карты. Покупайте на сайте перевозчика или у известных агентов.