Как восстановить посадочный талон, если потерял или не распечатал
- Куда идти
- стойка регистрации
- Что взять
- паспорт
- Успеть до
- конца регистрации
До вылета посадочный талон выдадут повторно: подойдите к стойке регистрации в аэропорту вылета с паспортом, а если регистрировались онлайн, можно распечатать его заново или показать электронный, где аэропорт его принимает. Сделайте это до окончания регистрации: в аэропорту она заканчивается не ранее чем за 40 минут до вылета (п. 81 ФАП-82).
Если потеряли талон до вылета
- Не паникуйте: посадочный талон оформляется по данным вашей регистрации и выдаётся заново.
- Подойдите к стойке регистрации своего рейса в аэропорту вылета, возьмите паспорт и расскажите, что потеряли талон. В таком случае сотрудники помогут получить посадочный талон.
- Если регистрация закончилась, сразу обратитесь к представителю перевозчика: после её окончания пассажир не будет допущен на рейс по общему правилу.
Если регистрировались онлайн
После онлайн-регистрации талон приходит на почту, указанную при бронировании (у «Уральских авиалиний» его нужно распечатать для предъявления в аэропорту). Найдите письмо и распечатайте талон заново: это можно сделать самостоятельно на листе А4 или на репринтере в аэропорту, если он есть. Репринтер доступен во время регистрации, поэтому приезжайте заранее. Если письма нет, распечатайте талон на стойке.
По ФАП-82 талон выдают на бумаге или в электронном виде (п. 84): электронный можно использовать, если аэропорт может его считать.
Электронный талон в телефоне
Пройти посадку по электронному талону можно, если аэропорт вылета его принимает. Список аэропортов у перевозчиков разный: «Уральские авиалинии» рекомендуют уточнить заранее, доступна ли услуга. Если телефон разрядился или талон не открывается, вернитесь к стойке или распечатайте талон, пока регистрация открыта.
Международные рейсы: нужен ли бумажный талон
Электронные талоны принимают только на внутренних рейсах, а для международных потребуется бумажный. Правила зависят от перевозчика и аэропорта, поэтому на международном рейсе лучше иметь бумажный талон и сохранить его до конца поездки: служба безопасности ставит отметки в бумажном талоне. Потерянный бумажный талон выдают повторно на стойке регистрации, пока она открыта.
Если талон нужен после полёта
Посадочный талон иногда требуется как подтверждение перелёта (например, для командировки). Если он утерян после вылета, обратитесь к перевозчику: у части перевозчиков есть услуга «справка о перелёте» (у «Уральских авиалиний» она вынесена в меню правил возврата).
Вопросы и ответы
Как восстановить посадочный талон, если потерял или не распечатал?
До вылета посадочный талон выдадут повторно: подойдите к стойке регистрации в аэропорту вылета с паспортом, а если регистрировались онлайн, можно распечатать его заново или показать электронный, где аэропорт его принимает. Сделайте это до окончания регистрации: в аэропорту она заканчивается не ранее чем за 40 минут до вылета (п. 81 ФАП-82).
Как восстановить посадочный талон?
Подойдите к стойке регистрации рейса в аэропорту вылета с паспортом: сотрудники перевозчика помогут получить новый талон. Сделайте это до окончания регистрации.
Что делать, если потерял посадочный талон?
Если вылет ещё не состоялся, обратитесь на стойку регистрации (с паспортом) или распечатайте талон заново: письмо с ним приходит на почту после онлайн-регистрации. Потеря талона не отменяет регистрацию.
Можно ли распечатать посадочный талон заново?
Да: из письма после онлайн-регистрации на обычном принтере или на репринтере в аэропорту (во время регистрации), либо на стойке регистрации.
Нужно ли распечатывать посадочный?
Не всегда: электронный талон принимают там, где аэропорт может его считать. У «Уральских авиалиний» рекомендуют уточнить это заранее, а в аэропортах без такой возможности нужна бумага.
Нужен ли бумажный посадочный на международных рейсах?
Электронные талоны принимают только на внутренних рейсах, для международных нужна бумага. Правила уточняйте у перевозчика.
До какого времени можно получить новый талон?
До окончания регистрации. В аэропорту она заканчивается не ранее чем за 40 минут до вылета по расписанию (п. 81 ФАП-82); точное время установил перевозчик.
Как получить подтверждение перелёта, если талон утерян после рейса?
Запросите у перевозчика справку о перелёте: у части перевозчиков это отдельная услуга.